Kontakt
Jeden adres: [email protected]
Pisz na maila — formularzy i zbierania danych na stronie nie ma. Nie prowadzimy czatu, infolinii ani profili w mediach społecznościowych.
Kto czyta
Ja i Ania, która prowadzi recepcję na zmianie dziennej. Skrzynkę otwieramy rano około ósmej i po szesnastej. W weekendy raz dziennie, przed południem.
Czas odpowiedzi
Jeden dzień roboczy na pytanie o termin, cenę i parking. Do trzech dni roboczych na faktury i reklamacje. W lipcu i sierpniu, gdy przez miasto przejeżdżają rodziny w drodze na wyspę, odpowiedzi potrafią przesunąć się o dobę.
Napisz od razu
- Daty, liczbę osób i powód przyjazdu — od tego zależy, który pokój ma sens.
- Czy przyjeżdżasz autem; miejsc na podwórzu jest siedem i schodzą do południa.
- Czy jedzie pies i czy potrzebujesz dostawki dla dziecka.
- Czy wyjeżdżasz przed śniadaniem — wtedy go nie doliczamy.
Czego nie przysyłać
Numeru karty, kodu CVV i skanu dowodu. Nie pobieramy zaliczek, więc żadne dane płatnicze nie są nam potrzebne przed przyjazdem. Wiadomość z taką prośbą nie pochodzi od nas.
Kasyno
Nie odpowiadamy na pytania o salę gier w suterenie: godziny, zasady wejścia i regulamin ustala jej operator. Wejście prowadzi od podwórza i tam pracuje obsługa, która udziela informacji.